Politica de Cancelamento

Reservas realizadas através do site:

As reservas efetuadas diretamente pelo site da Hospeda Bamba estão sujeitas à política de tarifa não reembolsável, a qual oferece aos clientes um desconto em contrapartida à flexibilidade de cancelamento.

Em caso de necessidade de alteração das datas da reserva, a Hospeda Bamba disponibiliza a possibilidade de ajuste, mediante verificação de disponibilidade e aprovação da equipe, desde que a solicitação seja realizada com, no mínimo, 72h (setenta de duas horas) de antecedência da data original da reserva e o valor da estadia paga seja equivalente com a nova data ou realizar pagamento da diferença de valor se houver.

Para usufruir de maior flexibilidade e da possibilidade de reembolso, os clientes podem optar por realizar a reserva através da plataforma Airbnb, selecionando a tarifa reembolsável.

Reembolso em Casos de Eventos Disruptivos:

Em situações excepcionais de eventos disruptivos, como desastres naturais ou crises de saúde pública e morte de parentesco de 1º grau, que impeçam a realização da viagem, a Hospeda Bamba garante o reembolso integral do valor pago mediante a apresentação de documentação comprobatória. A solicitação de reembolso deverá ser realizada o mais breve possível, e o prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis após a análise da solicitação.

Cancelamento por parte da Hospeda Bamba:

A Hospeda Bamba reserva-se o direito de cancelar reservas em circunstâncias de força maior, comprometendo-se a restituir integralmente o valor pago aos clientes.

Rescisão de contrato de Locação:

A Hospeda Bamba reserva-se o direito de rescindir o contrato de locação, sem devolução dos valores pagos, nas seguintes situações:

• Exceder o número máximo de ocupantes definido no website.
• Perturbação da ordem e/ou violação das regras do condomínio.
• Realização de festas ou eventos não autorizados.
• Consumo de drogas ilícitas.
• Presença de animais domésticos sem autorização prévia.
• Falta de pagamento integral da locação..

Esclarecimentos:

Em caso de dúvidas sobre a política de cancelamento, entre em contato com a equipe da Hospeda Bamba através dos canais de comunicação disponibilizados no site.